سياسة الخصوصية وشروط الموقع

سياسة الخصوصية هذه خاصة بهذا الموقع وأي خدمات مقدمة من خلال المسار العادي للأعمال. موقع الويب الخاص بنا هو ("الموقع الإلكتروني") وتعود ملكيته وتشغيله لشركة Operational Edge Limited ، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز ("الشركة"). تحكم هذه السياسة خصوصية كل من المستخدمين الذين يختارون استخدام موقعنا الإلكتروني أو الانخراط في أي من خدماتنا  ("المستخدمون").

 

تحدد السياسة المجالات المختلفة التي تتعلق بخصوصية المستخدم وتحدد التزامات ومتطلبات المستخدمين والموقع الإلكتروني والشركة. علاوة على ذلك ، تفصل هذه السياسة طريقة معالجة موقع الويب والشركة لبيانات المستخدم والمعلومات وتخزينها وحمايتها.

 

الموقع

يتخذ هذا الموقع الإلكتروني ومالكيه نهجًا استباقيًا لخصوصية المستخدم ويضمن اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية خصوصية مستخدميه طوال تجربة زيارتهم. يتوافق موقع الويب هذا مع جميع القوانين الوطنية البريطانية ومتطلبات خصوصية المستخدم ولتجنب الشك ، يتم استضافة موقع الويب وجميع بيانات الشركة وتخزينها وصيانتها داخل المملكة المتحدة في الاتحاد الأوروبي.

 

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدمين أثناء زيارة الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم والتي تتعقب وتحفظ وتخزن المعلومات حول تفاعلات المستخدم واستخدامه للموقع. يتيح ذلك للموقع ، من خلال الخادم الخاص به ، تزويد المستخدمين بتجربة مخصصة لهم.

 

يستخدم موقع الويب هذا ، حيثما أمكن ، نظام تحكم في ملفات تعريف الارتباط يسمح للمستخدم في زيارته الأولى للموقع السماح أو عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر / الجهاز. يتوافق هذا مع المتطلبات التشريعية الأخيرة لمواقع الويب للحصول على موافقة صريحة من المستخدمين قبل ترك أو قراءة ملفات مثل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر / الجهاز الخاص بالمستخدم.

 

يُنصح المستخدمون بأنهم إذا كانوا يرغبون في رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وحفظها من موقع الويب هذا على محرك الأقراص الثابتة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فيجب عليهم اتخاذ الخطوات اللازمة داخل إعدادات أمان متصفحات الويب الخاصة بهم لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع وموردي الخدمة الخارجيين.

 

يتم تفصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع أدناه مع العمر والغرض.

Cookie Name: svSession | Life Span: Permanent | Purpose: Creates activities and BI

Cookie Name: hs| Life Span: Session | Purpose: Security

Cookie Name: incap_ses_${Proxy-ID} ${Site-ID} | Life Span: Session | Purpose: Security

Cookie Name: nlbi_{ID} | Life Span: Persistent cookie | Purpose: Security

Cookie Name: XSRF-TOKEN | Life Span: Persistent cookie | Security

Cookie Name: smSession | Life Span: Two weeks | Identify logged in site members

تحليلات

يستخدم موقع الويب هذا برنامج تتبع لمراقبة زواره لفهم كيفية استخدامهم له بشكل أفضل. يتم توفير هذا البرنامج بواسطة Google Analytics الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدام الزائر. سيحفظ البرنامج ملف تعريف ارتباط على محرك الأقراص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تتبع ومراقبة مشاركتك واستخدامك لموقع الويب ، ولكنه لن يقوم بتخزين المعلومات الشخصية أو حفظها أو جمعها. يمكنك قراءة سياسة خصوصية Google هنا لمزيد من المعلومات.

قد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى على محرك الأقراص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة بائعين خارجيين عندما يستخدم هذا الموقع برامج إحالة أو روابط أو إعلانات دعائية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع التحويل والإحالة وعادة ما تنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا ، ومع ذلك قد يستغرق بعضها وقتًا أطول. لا يتم تخزين المعلومات الشخصية أو حفظها أو جمعها.

 

الاتصال والتواصل

يقوم المستخدمون الذين يتصلون بهذا الموقع و / أو الشركة  وفقًا لتقديرهم الخاص ويقدمون أي تفاصيل شخصية مطلوبة على مسؤوليتهم الخاصة. يتم الاحتفاظ بخصوصية معلوماتك الشخصية وتخزينها بشكل آمن حتى عندما لا تعد مطلوبة أو لم يعد لها فائدة ، كما هو مفصل في لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي. لقد تم بذل جهود على كافة الأصعدة لضمان نموذج آمن ومضمون لعملية إرسال البريد الإلكتروني ولكن ننصح مستخدمي  هذا النموذج  القيام بذلك على مسؤوليتهم الخاصة.

 

يستخدم هذا الموقع ومالكوه أي معلومات مرسلة لتزويدك بمزيد من المعلومات حول المنتجات / الخدمات التي يقدمونها أو لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة أو استفسارات قد تكون أرسلتها. نتلقى ونجمع ونخزن أي معلومات تدخلها على موقعنا أو تزودنا بها بأي طريقة أو أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ؛ تسجيل الدخول؛ عنوان بريد الكتروني؛ كلمه المرور ؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال وسجل الشراء. قد نستخدم أدوات برمجية لقياس معلومات الجلسة وجمعها ، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة. نقوم أيضًا بجمع معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات) ؛ تفاصيل الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) والتعليقات والملاحظات ومراجعات المنتجات والتوصيات والملف الشخصي.

 

يتضمن ذلك استخدام التفاصيل الخاصة بك للاشتراك في أي برنامج رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني يعمل به موقع الويب ولكن يتم ذلك فقط إذا تم توضيحه لك وتم أخذ إذنًا صريحًا منك عند إرسال أي نموذج لعملية البريد الإلكتروني. أو حيث تكون أنت المستهلك وقد اشتريت من قبل أو استفسرت عن شراء منتج أو خدمة من الشركة تتعلق بها النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. هذه ليست بأي حال من الأحوال قائمة كاملة بحقوق المستخدم الخاصة بك فيما يتعلق بتلقي مواد تسويقية عبر البريد الإلكتروني. لا يتم نقل التفاصيل الخاصة بك إلى أي طرف ثالث.

 

بإرسال معلوماتك الشخصية إلى الشركة أو موقع الويب ، فإنك توافق على السماح للشركة بالاتصال بك وفقًا للشروط المذكورة أعلاه. سيتم تخزين وإتلاف أي بيانات تتعلق بالأفراد تحتفظ بها الشركة مرة واحدة خلال فترة 12 شهرًا حال عدم حدوث اتصال بين المستخدم والشركة.

 

لن تقوم الشركة مطلقًا بنقل المعلومات التي تحتفظ بها عن المستخدمين عن قصد أو غير قصد (للتوضيح يشمل ذلك: العملاء أو العملاء المحتملون أو مستخدمي موقع الويب) إلى طرف ثالث دون موافقة المستخدم المذكور.

نقوم بجمع هذه المعلومات غير الشخصية والشخصية للأغراض التالية:

1. لتوفير وتشغيل الخدمات ؛

2. لتزويد مستخدمينا بمساعدة العملاء المستمرة والدعم الفني ؛

3. لنتمكن من الاتصال بزوارنا ومستخدمينا من خلال الإخطارات العامة أو الشخصية المتعلقة بالخدمة والرسائل الترويجية ؛

4. لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة وغيرها من المعلومات غير الشخصية المجمعة و / أو المستنبطة ، والتي قد نستخدمها نحن أو شركاؤنا في العمل لتقديم خدماتنا وتحسينها ؛

5. للامتثال لأية قوانين ولوائح معمول بها. 

How we store, use, share and disclose data obtained through our website

كيف نقوم بتخزين واستخدام ومشاركة والكشف عن البيانات التي تم الحصول عليها من خلال موقعنا

شركتنا مستضافة على منصة Wix.com. يزودنا Wix.com بالمنصة التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك عبر الإنترنت. قد يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيقات Wix.com العامة في Wix.com. يقومون بتخزين بياناتك على خوادم آمنة خلف جدار حماية.

 

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر التي تقدمها Wix.com وتستخدمها شركتنا بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان من خلال متجرنا ومقدمي خدماته.

 

البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية

قد نتصل بك لإخطارك بخصوص حسابك ، أو لتحرّي الخلل وإصلاحه في حسابك ، أو لحل نزاع ، أو لتحصيل الرسوم أو الأموال المستحقة ، أو لاستبيان آرائك من خلال الاستطلاعات أو الاستبيانات ، أو لإرسال تحديثات حول شركتنا ، أو عند ضرورة  الاتصال بك لتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا والقوانين الوطنية المعمول بها وأي اتفاقية قد تكون مبرمة بينك و بين الشركة. لهذه الأغراض ، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية والبريد العادي.

 

من وقت لآخر ، تدير الشركة برامج حملات بريد إلكتروني مختلفة (نشير إليها في جميع الأوقات ببرنامج رسائل إخبارية) تستخدم لإعلام المشتركين بالمنتجات والخدمات التي يوفرها هذا الموقع. يمكن للمستخدمين الاشتراك من خلال عملية آلية عبر الإنترنت إذا رغبوا في ذلك (وفقًا لتقديرهم الخاص). قد تتم معالجة بعض الاشتراكات يدويًا من خلال اتفاقية خطية مسبقة مع المستخدم.

 

يتم أخذ الاشتراكات وفقًا لقوانين البريد العشوائي في المملكة المتحدة المفصلة في لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003. يتم الاحتفاظ بجميع التفاصيل الشخصية المتعلقة بالاشتراكات بشكل آمن ووفقًا للائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي. لا يتم نقل أي تفاصيل شخصية إلى جهات خارجية ولا يتم مشاركتها مع شركات / أشخاص خارج الشركة التي تدير هذا الموقع. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي يحتفظ بها برنامج الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لهذا الموقع. وهناك رسوم رمزية تدفع. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات المحفوظة عنك ، فيرجى الكتابة إلى عنوان العمل في الجزء السفلي من هذه السياسة.

 

قد تحتوي حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ينشرها هذا الموقع أو أصحابها على تسهيلات تتبع في البريد الإلكتروني الفعلي. يتم تعقب نشاط المشترك وتخزينه في قاعدة بيانات للتحليل والتقييم في المستقبل قد يشمل هذا النشاط التعقبي ؛ فتح رسائل البريد الإلكتروني ، وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني ، والنقر على الروابط داخل محتوى البريد الإلكتروني ، والأوقات ، والتواريخ ، وتكرار النشاط [هذه ليست قائمة شاملة].

 

تُستخدم هذه المعلومات لتحسين حملات البريد الإلكتروني المستقبلية وتزويد المستخدم بمحتوى أكثر صلة وفقاً لنشاطه.

 

امتثالًا لقوانين البريد العشوائي في المملكة المتحدة ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003 ، يتم منح المشتركين الفرصة لإلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال نظام آلي. هذه العملية مفصلة في تذييل كل حملة بريد إلكتروني. إذا كان نظام إلغاء الاشتراك الآلي غير متاح ، سيتم تفصيل إرشادات إلغاء  الاشتراك بصورة واضحة.

 

في جميع الأوقات ، يتم تشغيل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بنا من خلال مزودي الطرف الثالث مثل Mailchimp. يُنصح المستخدمون بالرجوع إلى الشروط والأحكام المحددة المرفقة بشركات الطرف الثالث. يمكن للمستخدمين إزالة أنفسهم بسهولة من أي اتصال بالبريد الإلكتروني عن طريق "إلغاء الاشتراك". فيما يلي سياسة خصوصية Mail Chimp.

 

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه أي أضرار أو خسائر مرتبطة باستخدام أي مزود خدمة بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية. عند التعامل مع الشركة أو الاستمرار في استخدام موقع الويب ، فإنك تقبل صراحةً بموجب هذا أن الشركة لا تتحمل مثل هذه المسؤولية.

 

سحب الموافقة

إذا كنت لا تريد منا معالجة بياناتك بعد الآن ، فيرجى الاتصال بنا على Operations@saferedge.com أو إرسال بريد إلى:

49 Canterbury Innovation Centre, University Road, Canterbury, Kent CT2 7FG, United Kingdom.

روابط خارجية

على الرغم من كافة الجهود المبذولة لضم روابط خارجية عالية الجودة وآمنة وذات صلة داخل هذا الموقع ، إلا أنه يُنصح المستخدمون بتبني سياسة احترازية قبل النقر فوق أي روابط ويب خارجية مذكورة في أي جزء من هذا الموقع. (الروابط الخارجية هي روابط قابلة للنقر (نصية / لافتة / صور للربط بمواقع أخرى)

على الرغم من بذلهم قصارى جهدهم ، لا يمكن لمالكي هذا الموقع والشركة ضمان أو التحقق من محتويات أي موقع مرتبط خارجيًا. لذلك يجب على المستخدمين ملاحظة أنهم ينقرون على الروابط الخارجية على مسؤوليتهم الخاصة ولا يمكن تحميل هذا الموقع ومالكيه المسؤولية عن أي أضرار أو تداعيات ناجمة عن زيارة أي روابط خارجية مذكورة.

 

الإعلانات والروابط الدعائية

قد يحتوي هذا الموقع على روابط وإعلانات دعائية يتم تقديمها في العادة من قبل شركائنا الإعلانيين والذين قد يكون لديهم سياسات خصوصية مفصلة تتعلق مباشرة بالإعلانات التي يعرضونها.

 

سيؤدي النقر فوق أي من هذه الإعلانات إلى إرسالك إلى موقع الويب الخاص بالمعلن من خلال برنامج إحالة والذي قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط وسيتتبع عدد الإحالات المرسلة من هذا الموقع. قد يشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم حفظها بدورها على محرك الأقراص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك يجب على المستخدمين ملاحظة أنهم ينقرون على روابط خارجية مدعومة على مسؤوليتهم الخاصة ولا يمكن تحميل هذا الموقع ومالكيه مسؤولية أي أضرار أو تداعيات ناجمة عن زيارة أي روابط خارجية مذكورة.

 

على الرغم من بذلهم قصارى جهدهم ، لا يمكن لمالكي هذا الموقع والشركة ضمان أو التحقق من محتويات أي موقع مرتبط خارجيًا. لذلك يجب على المستخدمين ملاحظة أنهم ينقرون على الروابط الخارجية على مسؤوليتهم الخاصة ولا يمكن تحميل هذا الموقع ومالكيه المسؤولية عن أي أضرار أو تداعيات ناجمة عن زيارة أي روابط خارجية مذكورة.

 

منصات التواصل الاجتماعي

التواصل والمشاركة والإجراءات المتخذة من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخارجية التي يشارك فيها هذا الموقع والشركة ومالكوها خاضعة للشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسات الخصوصية المتبعة مع كل منصة تواصل اجتماعية على التوالي.

 

يُنصح المستخدمون باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة والتواصل / التعامل معها بعناية وحذر فيما يتعلق بخصوصياتهم وتفاصيلهم الشخصية. لا يطلب هذا الموقع الإلكتروني أو مالكوه معلومات شخصية أو حساسة من خلال منصات التواصل الاجتماعي.  ينصح المستخدمين الراغبين في مناقشة التفاصيل الحساسة بالاتصال من خلال قنوات الاتصال الأساسية مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني.

 

قد يستخدم موقع الويب أزرار المشاركة الاجتماعية التي تساعد في مشاركة محتوى الويب مباشرة من صفحات الويب إلى نظام التواصل الاجتماعي المعني. يُنصح المستخدمون قبل استخدام أزرار المشاركة الاجتماعية هذه بأن يفعلوا ذلك وفقًا لتقديرهم الخاص ، ولاحظ أن منصة التواصل الاجتماعي قد تتعقب وتحفظ طلبك لمشاركة صفحة ويب تباعاً من خلال حساب منصة التواصل الإجتماعي الخاصة بك.

 

تتحمل الشركة المسؤولية عن أي وجميع التعليقات أو المنشورات أو أي إجراء آخر يتم اتخاذه على وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للشركة. يمكن بسهولة تحديد وسائل التواصل الاجتماعي التي تنتمي إلى الشركة من خلال اسم الحساب على منصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة. لا يُقصد من أي من التعليقات والإجراءات التي يتم إجراؤها على وسائل التواصل الاجتماعي التسبب في الإساءة أو التشهير. سيتم فحص كل منشور للتأكد من دقته.

 

إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو حقوقك الشخصية أو أي حقوق أخرى قد تم انتهاكها من خلال أي إجراء على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك إخطار الشركة في أقرب وقت ممكن حتى تتاح للشركة فرصة تصحيح و / أو إزالة المنشور.

 

روابط مختصرة في وسائل التواصل الاجتماعي

قد يشارك هذا الموقع ومالكيه من خلال حسابات منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم روابط الويب لصفحات الويب ذات الصلة. بشكل افتراضي ، تقوم بعض منصات الوسائط الاجتماعية بتقصير النطاقات الطويلة وعناوين URL لصفحات الجهات الخارجية.

 

يُنصح المستخدمون بأخذ الحيطة والحذر قبل النقر فوق أي عناوين URL مختصرة منشورة على منصات التواصل الاجتماعي بواسطة هذا الموقع ومالكيه. على الرغم من بذل أقصى جهد لضمان نشر عناوين URL الأصلية فقط ، فإن العديد من منصات الوسائط الاجتماعية عرضة للبريد العشوائي والقرصنة ، وبالتالي لا يمكن تحميل هذا الموقع ومالكيه المسؤولية عن أي أضرار أو تداعيات ناجمة عن زيارة أي روابط مختصرة.

 

تحديثات سياسة الخصوصية وشروط موقع الويب

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة ، فسنخطرك بأنه قد تم تحديثها بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نستخدمها و / أو نكشف عنها.

 

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

بشكل صارم تخضع سياسة الخصوصية  وأي وجميع العناصر المنشورة نيابة عن الشركة لقوانين المملكة المتحدة (أو في إنجلترا وويلز بدلا عن ذلك). يتم حل أي خلاف ينشأ عن استخدام المعلومات الشخصية من خلال محاكم إنجلترا وويلز.

 

يوافق المستخدم -عند استخدامه للموقع أو الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للشركة- صراحةً على قبول شروط سياسة الخصوصية.

 

يتم تسليم أي خلاف وكافة الإخطارات إلى مكتب تسجيل الشركة.

 

إذا تبين أن أي جزء من هذه السياسة معيب ، فستظل العناصر المتبقية من السياسة سارية.

 

المكتب المسجل للشركة وعنوان الخدمة هو:

49 Canterbury Innovation Centre, University Road, Canterbury, Kent CT2 7FG


         

مصادر ومزيد من المعلومات

©2020 by Safer Edge | Safer Edge is a trading name of Operational Edge Limited | Company Number 04449202

99 Canterbury Road, Whitstable, Kent, UK CT5 4HG

Privacy Policy & Website Terms | ICO Registered | Health & Safety Statement

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn