الشروط والأحكام العامة (الدورات)

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط" ، "الشروط والأحكام") بعناية قبل شراء دورة تدريبية من موقع  Safer Edge Learn("الخدمة") التي تديرها Operational Edge Limited "( "نحن و تصريفاتها " أو "الشركة".)

 

هذه هي شروط الاستخدام العامة لنظام إدارة التعليم الخاص بنا (Safer Edge Learn) وإذا كنت لا تقبل هذه الشروط ، فلا يجب عليك استخدام موقعنا أو التسجيل لأغراض التدريب.

 

من وقت لآخر ، قد يكون من الضروري لنا مراجعة هذه الشروط ، لذا يوصى بمراجعة هذه الصفحة بانتظام. بمجرد إجراء تعديلات ، سيتم نشرها على موقع الويب. يعد الاستمرار في استخدام الموقع أو مواد التدريب قبولًابهذه التعديلات.

إن دخولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

 

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط ، فلا يجوز لك الدخول إلى الخدمة.

 

المشتريات

نشجعك على التعرف على حقوقك الواردة في قانون بيع البضائع لعام 1979 ، وقانون شروط العقد غير العادلة لعام 1977 ، والشروط غير العادلة في لوائح عقود المستهلك لعام 1999.

 

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة يتم توفيرها من خلال الخدمة ("الشراء") ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء بما في ذلك رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية وعنوان الفواتير الخاصة بك ومعلومات الشحن الخاصة بك. كن مطمئنًا لن تتم مشاركة أي من تفاصيلك الشخصية أو تفاصيل الدفع مع أي طرف ثالث - يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات.

 

أنت تقر وتضمن ما يلي: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء ؛ وأن (2) المعلومات التي تزودنا بها حقيقة وصحيحة وكاملة. أنت توافق صراحة على أننا ، الشركة ، لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة.

 

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة ، أو الأخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة ، أو الخطأ في طلبك أو لأسباب أخرى. أنت توافق صراحة على أن الشركة لا يمكنها تحمل أي مسؤولية عن الخسارة أو الضرر الناجم عن هذا الإلغاء.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه في وجود عملية احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية أو عدم سداد خيارات التقسيط.

 

المبالغ المستردة

تأتي جميع موادنا التدريبية مع ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا. يجب تقديم الطلب في غضون 14 يومًا من التسجيل وإرساله إلى Operational Edge Ltd.  كتابيًا وفي هذه المرحلة سنقوم برد رسوم الدورة مطروحًا منها رسوم إدارية قدرها 20 جنيهًا إسترلينيًا. في حالة انتهاء فترة الـ 14 يومًا هذه ، فإننا ، الشركة ، غير ملزمين بإعادة أي أموال مدفوعة مقابل مواد الدورة التدريبية أو إلغاء أي حزم أقساط.

 

لاسترداد لأموال أحد المؤهلات ، يجب إعادة أي مواد ورقية مقدمة في الدورة التدريبية في حالتها الأصلية دون أي تعديلات. إذا لم يتم إرجاعها ، تحتفظ شركة Operational Edge Ltd. بالحق في رفض رد الأموال حتى خلال فترة ال14 يومًا. إذا تمكن أحد المشاركين من الدخول إلى أي من جلسات الدعم المباشر المقدمة من قبل المدربين ، أو تم تصحيح  أي واجبات أو تم الدخول لأكثر من 50٪ من المواد المقدمة عبر الإنترنت ، فلن يكون رد الأموال متاحًا وتحتفظ Safer Edge بالحق في رفض رد الأموال في هذه الحالة حتى خلال فترة ال14 يومًا.

 

أو

 

جميع المبيعات نهائية لدورات التعلم الإلكتروني عبر الإنترنت. بمجرد اكتمال عملية البيع لا يتم رد أي من مبالغ الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

 

التوفر والأخطاء وعدم الدقة

نقوم باستمرار بتحديث عروضنا للمنتجات والخدمات على موقعنا. قد تكون المنتجات أو الخدمات المتاحة على موقعنا مغلوطة أو موصوفة بشكل غير دقيق أو غير متوفرة ، وقد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات على الموقع وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى. أنت توافق صراحة على أن أي عرض من هذا القبيل لمنتج أو خدمة لا يشكل عرضًا قانونيًا يستدعي عواقب قانونية.

 

لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات ، بما في ذلك الأسعار وصور المنتج والمواصفات والتوافر والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق. قسم "التوافر والأخطاء وعدم الدقة" لا يخل بالحقوق القانونية القائمة.

 

توصيل

عند الدفع مقابل كامل مواد الدورة التدريبية ، سيتلقى العملاء تفاصيل تسجيل الدخول للوصول إلى مواد التدريب الخاصة بهم فور الشراء. تؤكد الشركة أنه في حالة ضرورة إجراء أي تحديثات على مواد الدورة التدريبية ، فستكون التحديثات من نفس المستوى الرفيع لمواد الدورة التدريبية الأصلية.

 

في غضون 48 ساعة من الدخول إلى مواد الدورة التدريبية ، يجب إبلاغ الشركة على الفور بأي عجز أو عدم دقة. لن يتم قبول الشكاوى التي تحتوي على معلومات غير دقيقة بعد هذا الوقت.

 

إذا لم تتمكن الشركة من توفير مواد التدريب والدعم بعد الشراء ، فسيتم رد المبلغ بالكامل.

 

الدورات

تقع على عاتق العميل مسؤولية الالتزام بأي متطلبات لدخول  الدورة التدريبية. من الضروري أن يفهم العملاء متطلبات إثبات مستوى الكفاءة اللازم لاجتياز الدورة التدريبية. في حالة عدم اعتبار العميل بمستوى كافٍ للوفاء بالمعايير اللازمة ، فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن فشل الدورة. قرار الشركات بشأن تصنيف العملاء نهائي.

 

إذا تم تضمين تكلفة الوصول إلى دعم المدربين طوال مدة التسجيل في تكلفة الدورة التدريبية  وإذا رغب العميل في تمديد هذا الدعم والدخول إلى مواد التدريب ، فيمكن التفاوض على ذلك عن طريق الاتصال بـ Safer Edge. يرجى العلم أن الشركة ليست ملزمة بمنح تمديدات للتسجيلات.

 حسابات

عند إنشاء حساب معنا ، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على خدمتنا.

 

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك.

 

أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

 

لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو اسم غير متاح قانونيًا للاستخدام ، أو اسمًا أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب ، أو اسم مسيء أو مبتذل أو فاحش. أنت توافق صراحة على أنه لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي تحريفات تقوم بها في هذا الصدد.

 

الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها تظل ملكية حصرية للشركة. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى لكل من المملكة المتحدة والدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وشكلنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة. يُحظر تمامًا نسخ مواد الدورة التدريبية أو تعديلها دون الحصول على إذن مسبق من الشركة.

 

روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتك على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها.

 

لا تتحكم الشركة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الشركة لن تكون مسؤولة ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من مواقع الويب أو الخدمات.

 

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تقوم بزيارتها.

 

الفسخ

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت الشروط. وبالمثل ، في حالة انتهاك الشركة للشروط ، وهو أمر غير مرجح ، يحق للعميل إنهاء الحساب وطلب استرداد المبالغ.

 

عند الإنهاء ، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك ، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

يجب أن تظل جميع أحكام الشروط التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول سارية المفعول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.

 

تعتبر الشركة سرقة المحتوى جريمة خطيرة للغاية. إذا اعتبرت الشركة أن أي من مواد الدورة التدريبية المرسلة من قبل العميل مسروقة ، يقبل العملاء أنهم ينتهكون سياسة سرقة المحتوى ولا يحق لهم مواصلة تدريبهم أو تلقي أي شهادة أو طلب استرداد.

 

 

 

​ التعويض

أنت توافق على الدفاع عن الشركة وموظفيها والمقيمين والوكلاء والمسؤولين والمديرين وتعويضهم وإبراء ذمتهم ، من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) ، الناتجة عن أو الناشئة عن أ) استخدامك للخدمة ووصولك إليها ، بواسطتك أو بواسطة أي شخص يستخدم حسابك وكلمة مرورك ، أو ب) خرق لهذه الشروط.

 

تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال ، أو مديريها أو موظفيها أو شركائها أو وكلائها أو مورديها أو الشركات التابعة لها ، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة ، أو الخسائر غير الملموسة الأخرى ، الناتجة عن (1) دخولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمة أو استخدامها ؛ (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث في الخدمة ؛ (3) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة ؛ و (4) الوصول أو الاستخدام أو التغيير غير المصرح به لعمليات النقل أو المحتوى الخاصة بك ، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى ، سواء تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لا ، وحتى إذا تبين أن العلاج المنصوص عليه هنا قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي.

 

إخلاء المسؤولية

المعلومات الواردة في دوراتنا للتعليم الإلكتروني هي للأغراض المعلوماتية فقط وليس المقصود منها أن تكون بديلاً عن مشورة الخبراء. المعلومات الواردة في خدمتنا ليست كاملة أو شاملة بأي حال من الأحوال ، وبالتالي لا تنطبق على الجميع. استخدامك للخدمة على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و "كما هي متوفرة". يتم تقديم الخدمة بدون ضمانات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

 

لا تضمن الشركة ، و الشركات التابعة لها والشركات المملوكة لها ومرخصوها أ) أن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو آمنة أو متاحة في أي وقت أو مكان معين ؛ ب) سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب. ج) خلو الخدمة من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى ؛ أو د) ستلبي نتائج استخدام الخدمة متطلباتك.

 

إذا كنت تعتقد أن لديك أي أسباب صحية أو نفسية لعدم المشاركة في دورة تدريبية ، فيجب عليك طلب الإرشاد والتصريح المتخصص قبل بدء الدورة. من خلال بدء الدورة التدريبية ، فإنك تفترض المخاطرة بأن التعلم والأنشطة والتمارين مناسبة لك. إذا وضعك المحتوى في أي وقت في حالة من عدم الراحة الجسدية أو النفسية ، فيجب عليك إيقاف الدورة وطلب المساعدة المتخصصة المناسبة.

 

البطلان الجزئي

إذا وجدت محكمة أو سلطة ذات اختصاص قضائي أن أي أجزاء من هذه الاتفاقية غير صالحة أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ ، فإن هذا القسم أو الأقسام بالقدر المطلوب لا تعتبر جزءًا من الاتفاقية المذكورة. في حالة حدوث ذلك ، لن تتأثر صلاحية الأجزاء المتبقية من الاتفاقية.

 

في حالة اكتشاف أن قسمًا أو أقسامًا من الاتفاقية غير صالحة أو غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ ، فسيتم تطبيق الحكم مع أي تعديل تراه الشركة ضروريًا للتأكد من أنه صالح وقانوني وقابل للتنفيذ.

 

الاستثناءات

دون تقييد عمومية ما سبق ودون الإخلال بأي حكم آخر من هذه الشروط ، لن تكون الشركة تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو عرضي أو تبعي أو خاص أو عقابي أو نموذجي ناشئ عن ، مرتبط أو متعلق باستخدامك للخدمة أو هذه الشروط أو موضوع هذه الشروط أو إنهاء هذه الشروط أو غير ذلك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإصابة الشخصية أو فقدان البيانات أو الأعمال التجارية أو الأسواق أو المدخرات أو الدخل ، الأرباح أو الاستخدام أو الإنتاج أو السمعة أو الشهرة ، المتوقعة أو غير ذلك ، أو الخسارة الاقتصادية ، بموجب أي نظرية للمسؤولية (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية أخرى أو قانون أو حقوق ملكية) ، بغض النظر عن أي إهمال أو خطأ آخر أو المخالفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال الجسيم والخرق الأساسي) من قبل الشركة أو أي شخص تكون الشركة مسؤولة عنه ، وحتى إذا تم إخطار الشركة باحتمال حدوث مثل هذه الخسارة أو الضرر.

 

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز ، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

 

لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا ، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة كما تحل محلها.

 

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الجهات المانحة خلال فترة التسجيل إذا كان ذلك ضروريا. في هذه الحالة ، سيتلقى العملاء شهادة من نفس المستوى الذي تم وصفه عند شراء الدورة التدريبية.

 

التعديلات

نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية ، فسنحاول تقديم إشعار قبل 15 يومًا على الأقل قبل دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقدير الشركة وحدها.

 

من خلال الاستمرار في الدخول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد دخول هذه المراجعات حيز التنفيذ ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

 

سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. أنت توافق على أنها تشكل جزءًا من هذه الشروط. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا قبل استخدام الخدمة.

 

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط ، فيرجى الإتصال بنا.

©2020 by Safer Edge | Safer Edge is a trading name of Operational Edge Limited | Company Number 04449202

99 Canterbury Road, Whitstable, Kent, UK CT5 4HG

Privacy Policy & Website Terms | ICO Registered | Health & Safety Statement

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn